Шаг 4. Определиться, где оформлять документыНа просторах интернета можно быстро найти различные органы, центры и иные компании, занимающиеся сертификацией. Вот только не всегда они заинтересованы помочь новому клиенту разобраться и решить его вопросы быстро, качественно и по оптимальной цене. У них свои планы продаж на определенные виды документов, не всегда опытные менеджеры, готовые подробно рассказать, что Вам нужно оформить и куча руководства, которому тоже надо платить, а значит, стоимость услуг будет значительно выше средней. На сайтах некоторых известных и уважаемых компаний размещена неактуальная информация, которая вводит в заблуждение любого потребителя. На курсах и программах обучения по работе на маркетплейсах твердят, что нужно работать только с Органами по сертификации. На самом деле это далеко не так.
Давайте разберемся, кто есть кто и Вы решите для себя, с кем будете работать.
Чем отличается орган по сертификации от Центра по сертификации?
Орган по сертификации. Простыми словами - это аккредитованное государством предприятие, которое имеет право выдавать Сертификаты соответствия, проводить ежегодный Инспекционный контроль. Вся деятельность ведется в соответствии с положениями действующего законодательства РФ. В органе работают эксперты, помощники экспертов, не говоря уже о руководстве, секретарях, бухгалтерии и иных сотрудниках. Органы по сертификации находятся под строжайшим контролем государства. В случае обнаружения какой-либо, даже самой незначительной ошибки в работе органа, действие аккредитации могут приостановить. А это означает, что Ваша работа, находящаяся на стадии "запуска", "работы" или "выпуска сертификата" не будет выпущена пока Орган по сертификации не предоставит опровержение в Росаккредитацию, не исправит ошибки и, собственно говоря, не выполнит всех действий для того, чтобы вновь заработать. А это занимает немало времени, в среднем, от 3 месяцев до года. Самое большое заблуждение многих клиентов, что Орган по сертификации имеет свою Испытательную лабораторию. Да, мы не исключаем тот факт, что очень крупные уважаемые компании при органе могут иметь Испытательную лабораторию в составе группы компании, но это скорее исключение.
Испытательная лаборатория - это отдельное аккредитованное предприятие, занимающееся проведением испытаний продукции с использованием методов, закрепленных в области аккредитации лаборатории и имеющая необходимое оборудование. Испытательная лаборатория может тесно сотрудничать с органами по сертификации, но никак не быть их частью. Так же необходимо понимать, что начинающий предприниматель, как правило, не понимает, что вообще ему нужно оформить и какой пакет документов нужно собрать, разработать, чтобы получить Сертификат соответствия. Органы по сертификации работают по принципу "непредвзятости", это означает, что они не имеют права консультировать заявителей по каким-либо вопросам. То есть, при поступлении заявки на сертификацию продукции, эксперт выезжает с проверкой на производство и, при положительном решении, отбирает образцы для дальнейших испытаний, при отрицательном решении - отказывает в проведении сертификации. Разрабатывать пакет документов для получения сертификата соответствия орган по сертификации не имеет права. То есть простыми словами это орган проверяющий.
Центры по сертификации - это организация, призванная произвести консультацию и сопровождение в вопросах сертификации, испытаний продукции. Сама организация не имеет право выдавать Сертификаты или проводить испытания продукции. Все документы она заказывает у своих партнеров (органов по сертификации, испытательных лабораторий). Она не привязана к конкретному органу по сертификации, поэтому шансы "застрять" с выпуском какого-либо документа, сокращаются в разы из-за того, что компания в экстренных случаях может быстро перезапустить работу в другом месте, не теряя при этом сроки и качество работы. Такая организация, как хороший посредник, может найти вам оптимальные условия для выпуска разрешительных документов. И, соответственно, может варьировать стоимостью, скоростью, помочь решить сопутствующие вопросы и уделить время конкретно Вам. В крупных центрах по сертификации так же работают различные отделы продаж, руководства, секретари, бухгалтерия и иные сотрудники, что так же увеличивает стоимость документа. Команда Certify Me предоставит услуги быстро, качественно и в срок по приятной стоимости, так как мы минимизировали свои расходы.